DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATIOn

Obtenez plus d'avis

& plus de clients

Nous vous aidons à devenir l’établissement le mieux noté en ligne de votre région et à gagnez plus de clients avec notre solution de gestion centralisée des avis des assistée par l’IA.

Ne laissez pas les avis négatifs nuire à votre business !

Les évaluations et avis sur internet ont un impact direct sur les décisions d’achat des clients potentiels. Un seul avis négatif peut déclencher une série de retours défavorables, tandis qu’une évaluation positive peut ouvrir la voie à une adoption massive.

7 clients sur 10 font confiance aux avis en ligne

Près de 70 % des clients ont confiance dans les avis en ligne. Ces avis authentiques renforcent la crédibilité et la confiance en votre entreprise, ce qui attire davantage les clients potentiels.

97 % des clients recherchent en ligne avant de consommer

Vos clients potentiels se tournent vers internet pour rechercher des produits ou des services. Les appareil mobile sont largement utilisé. Votre présence en ligne crée leur première impression.

1 étoile = +15 % d'augmentation des ventes

Des études montrent qu'ajouter une étoile à votre note Google peut augmenter les ventes jusqu'à 10 %. Chaque étoile sur votre profil peut générer des revenus supplémentaires.

Solution clé en main pour gérer les avis sur internet

Nous proposons une solution complète qui vous permet d’intégrer, de partager, de filtrer et de diffuser des avis sans effort.

Comment ça marche ?

Interface simple

Interface intuitive pour gérer votre réputation facilement et rapidement.

+20 intégrations

Collecte sécurisée et automatisée d'avis depuis +20 plateformes d'avis.

Assistée par l'IA

Réponses rapides et personnalisées grâce à l'IA pour optimiser votre temps client.

Avis centralisés

Une vue 360 sur tous les avis reçus de tout vos plateformes connectées.

Filtres avancés

Outils de filtrage et re recherche pour le traitement de vos avis et vos réponses

Rapports de suivi

Aperçus de l'évolution de vos actions et statique de progression à portée de main.

Collecte d'avis

Diffusion de messages de collecte d'avis par SMS, email et WhatsApp

Multi-Clients

administration centralisée de tous vos établissements depuis un seul compte

Nous pensons que la voix de vos clients est l’atout le plus puissant de votre entreprise. Collectez, surveillez, traitez et diffusez vos avis en toute simplicité.

Ce que disent les utilisateurs​

woocommerce-placeholder
Mme Z. Blanc
Gérant de restaurant, Bulle

Nickel ! j’ai réussi à transformer la gestion du compte Google MyBusiness de notre établissement en une tâche simple et efficace. Je peux maintenant collecter, détecter et répondre rapidement aux avis négatifs, ce qui a considérablement renforcé la confiance de mes clients.

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M C. Charpilloz
Agence de location, Fribourg

L’application est tout simplement incroyable ! Depuis que nous l’utilisons, notre image de marque s’est considérablement améliorée et nous avons remarqué une augmentation significative du nombre d’avis positifs. Je le recommande vivement à tous mes collègues entrepreneurs !

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Mme N. Radi
indépendante, Coiffure, Neuchâtel

Je suis conquise par la simplicité d’utilisation de ce logiciel. Il me permet de surveiller ma réputation en ligne en un rien de temps, ce qui me laisse plus de temps pour me concentrer sur d’autres aspects de mon entreprise.

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Mme C. Ferreira
Garagiste

Ce logiciel est tout simplement génial ! Il m’aide à garder un œil sur ma présence en ligne (facebook, google) et à réagir rapidement aux commentaires de mes clients. Et il y’a pas besoin d’être un Guru de l’internet. Franchement, je le recommande vivement.

Offres de lancement

Starter

petits établissements, indépendants, associations, clubs sportifs, etc..
29.9
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90
par mois
  • 1 x établissements
  • 2 x intégrations
  • 20 x SMS par mois
  • 200 x emails par mois
  • 1 x SiteWeb (smartpage)
  • Réponse assistée par IA
  • Statistiques
  • Rappel client par e-mail
  • Rappel client par SMS
  • Diffusion des avis sur site web
  • Partage des avis

Pro

Cabinets, petites agences, cafés & restaurants, boutiques, etc..
49.9
29
90
par mois
  • 3 x établissements
  • 6 x intégrations
  • 100 x SMS par mois
  • 600 x emails par mois
  • Réponse assistée par IA
  • Statistiques
  • Rappel client par e-mail
  • Rappel client par SMS
  • Diffusion des avis sur site web
  • Partage des avis
Populaire

Premium

Grands établissements, agences, chaines de restaurations, etc..
Dès 149
90
par mois
  • 10 x établissements
  • 20 x intégrations
  • 300 x SMS par mois
  • 2000 x emails par mois
  • Réponse assistée par IA
  • Statistiques
  • Rappel client par e-mail
  • Rappel client par SMS
  • Diffusion des avis sur site web
  • Partage des avis

Offres de lancement

Questions fréquentes​

Aujourd’hui, les clients reconnaissent les tactiques marketing et savent que chaque entreprise vante ses mérites sur son site pour booster ses ventes. En revanche, les avis positifs de vrais clients se distinguent par leur authenticité : ils partagent leur expérience sans intérêt direct. Le bouche-à-oreille, toujours puissant, trouve son équivalent moderne dans les évaluations en ligne, où une expérience positive peut influencer de nombreux autres clients.

Notre solution booste votre présence et fidélité clients grâce à des faits clés :

  • 97 % des clients locaux recherchent en ligne, soulignant l’importance d’une présence digitale forte.
  • +1 étoile = +10 % ventes : Améliorer votre note Google booste vos ventes grâce à des avis 5 étoiles.
  • 70 % font confiance aux avis en ligne : Notre outil vous aide à récolter et valoriser des commentaires positifs.

Avec l’optimisation Google, une visibilité multi-plateformes et des réponses automatisées, nous améliorons votre réputation pour attirer plus de clients.

À l’ère du numérique, les avis clients sont cruciaux, notamment lors de la navigation en ligne. Ces avis influencent nos décisions et peuvent déterminer si un produit ou un service vaut notre temps et notre argent. Les avis positifs renforcent la crédibilité, la confiance et peuvent même améliorer la visibilité d’une entreprise, entraînant ainsi plus de trafic et de ventes.

Oui ! Il est possible de gérer vous même votre compte. Toute les fonctionnalités de base sont simple d’utilisation et accessible selon votre abonnement. Naturellement, notre équipe est disposition pour vous soutenir si besoin ou developper de nouvelle fonctionnalités, par exemple, intégrer votre CRM, importer vos contacts, etc

Choisir RepTOP pour la croissance de la visibilité de votre entreprise, c’est opter pour une solution non seulement efficace mais également adaptée à votre réussite. Voici pourquoi RepTOP se démarque :

  • Présence multiplateforme.
  • Rapports complets
  • Gestion rationalisée de la réputation
  • Tableau de bord centralisé
  • Réponses basées sur l’IA
  • Preuve sociale avec témoignages vidéo
  • Contenu de médias sociaux sans effort
  • Widgets personnalisables
  • Support client

Dans un monde où la visibilité en ligne peut faire ou défaire une entreprise, RepTOP fournit les outils et l’expertise nécessaires pour garantir que votre entreprise non seulement se démarque mais prospère. Rejoignez-nous et boostons ensemble votre visibilité.

Notre plateforme offre un ROI significatif grâce à :

  • Augmentation des revenus : +1 étoile Google = +10 % de ventes.
  • Économies de coûts : automatisation des avis et gestion de réputation.
  • Réputation améliorée : inspire confiance et fidélité durable.
  • Marketing optimisé : moins de dépenses en publicité grâce à une visibilité organique.
  • Avantage concurrentiel : démarquez-vous avec une excellente réputation.
  • Fidélisation client : satisfaction accrue réduit les coûts d’acquisition.

Contactez-nous pour estimer votre ROI personnalisé.

Non, vous ne perdrez pas vos avis si vous annulez votre abonnement chez nous.

Nous comprenons la valeur des avis et des commentaires que vous avez recueillis. Vos avis sont vos atouts précieux et nous veillons à ce qu’ils restent intacts et accessibles même si vous décidez d’interrompre nos services.

Vous pouvez continuer à accéder et à gérer vos avis publics via des plateformes telles que Google, et nous vous proposerons des options pour exporter et conserver vos données d’avis privés.

Avec notre plateforme de gestion des avis, vous pouvez demander des avis sur un large éventail de sites Web et de plateformes, ce qui vous permet de recueillir facilement les commentaires de vos clients. Certains des sites Web et plates-formes les plus importants pour lesquels vous pouvez demander un avis incluent :

Google : améliorez votre profil d’entreprise Google en collectant des avis sur l’une des plateformes les plus influentes pour les entreprises locales.

Facebook : encouragez les clients à laisser des avis sur votre page Facebook, où les clients potentiels recherchent souvent une preuve sociale.

Tripadvisor : Si votre entreprise est active dans le secteur du voyage ou de l’hôtellerie, les avis Tripadvisor peuvent avoir un impact significatif sur votre réputation.

Trustpilot : Trustpilot est une plateforme reconnue de collecte et de valorisation des avis clients, reconnue pour sa transparence et sa fiabilité.

Booking.com : Pour les entreprises du secteur hôtelier

Airbnb : Si vous proposez des locations de vacances ou des hébergements, les avis Airbnb sont essentiels pour instaurer la confiance entre les voyageurs potentiels.

Yelp : les avis Yelp sont largement utilisés par les consommateurs pour trouver et évaluer des entreprises locales, en particulier dans les secteurs de la restauration et des services.

Apple Maps : optimisez votre présence sur Apple Maps en collectant les avis et notes de clients satisfaits.

LinkedIn : Dans l’espace B2B, les recommandations et avis LinkedIn peuvent renforcer votre réputation professionnelle.

Pages Jaunes : Si vous êtes répertorié sur les Pages Jaunes, recueillir des avis peut aider à établir la confiance entre les clients potentiels.

OpenTable : Les restaurants peuvent bénéficier de la collecte d’avis sur OpenTable pour attirer les convives.

Ce ne sont là que quelques exemples, et notre plateforme prend en charge l’intégration avec plus de 20 plateformes et propose également des intégrations personnalisées. Vous avez la possibilité de choisir les plateformes les plus pertinentes pour votre entreprise et de leur demander des avis, le tout à partir d’un tableau de bord centralisé pour votre commodité.

Le référencement local (Search Engine Optimization) est le processus d’amélioration de la visibilité sur les moteurs de recherche pour les entreprises locales, principalement celles qui sont visible sur la map de google, ce qui signifie qu’elles ont une adresse, un numéro de téléphone et des heures d’ouverture. En suivant les meilleures pratiques de référencement local, les entreprises peuvent améliorer le trafic organique issu des recherches effectuées par les clients dans les zones à proximité. Lorsque vous recherchez un restaurant sur Internet, les fiches Google My Business apparaissent en haut de la page, au-dessus des URL Tripadvisor, TheFork ou d’autres articles médiatiques.

Pour un site Web de restaurant, essayer de rivaliser avec une URL Tripadvisor ou Yelp est presque une mission impossible.

En revanche, faire en sorte que la page de votre établissement se hisse dans les 3 premières places, en concurrence avec d’autres restaurants, est tout à fait réalisable ! C’est l’une de nos missions.

Testez gratuitement et sans engagement pendant 30 jours